Načini plaćanja

Izjava o konverziji valute

Sva plaćanja će se vršiti u KM valuti. Iznos za koji će biti naplaćen račun vaše kreditne kartice dobija se konverzijom prema trenutnom kursu lokalne Narodne banke. Prilikom terećenja vaše kreditne kartice, isti iznos se pretvara u vašu lokalnu valutu prema tečaju udruženja kreditnih kartica. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike u odnosu na originalnu cijenu koja je navedena na našoj web stranici.

Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.
Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. Pročitajte više na stranici: Politika privatnosti

Plaćanje

– Pouzećem, pri preuzimanju pošiljke od kurirske službe
– Kreditnim karticama

Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih kartica:

-Mastercard, Maestro ili Visa.

Povrat i reklamacije

Prodavatelj se obvezuje isporučiti uslugu koja odgovara opisu navedenom na stranici.
U slučaju tehničke poteškoća u radu platforme prodavatelj preuzima potpunu odgovornost. U tom slučaju, kupac/klijent je dužan prijaviti poteškoće u realizaciji usluge u roku od 4 (četiri) radna dana. Nakon što prijavi tehničku neispravnost kupac/ klijent, prodavatelj je dužan u roku od 3(tri) radna dana osigurati kupcu/ klijentu zamjenski termin, bez ikakve naknade. U slučaju gore navedenog kupac/ klijent nema pravo tražiti povrat novca, već isključivo zamjenski termin.

Napomena

Ukoliko ne izvršite plaćanje po narudžbenici u roku od 7 dana od dana njenog kreiranja, ista će biti stornirana i obrisana. Nakon isteka perioda od 7 dana plaćanje po toj narudžbenici nije moguće, ali možete napraviti novu narudžbenicu i izvršiti uplatu po njoj.